Procon de Araxá atualiza número de telefone para atendimento ao consumidor

O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Araxá anunciou a alteração de seu número de telefone oficial para o atendimento ao público. A partir de agora, os cidadãos que precisarem entrar em contato com o órgão devem utilizar o número (34) 2022-0797. A mudança visa modernizar a comunicação e garantir maior agilidade no suporte aos consumidores locais.

A atualização do contato telefônico é estratégica para facilitar o diálogo entre o órgão fiscalizador, os estabelecimentos comerciais e a população. Por meio deste canal, é possível solicitar orientações sobre direitos do consumidor, tirar dúvidas jurídicas e iniciar o processo para a abertura de demandas e reclamações oficiais. O órgão destaca que a manutenção de canais acessíveis é fundamental para o equilíbrio das relações de consumo na cidade.

O Procon de Araxá ressalta que, embora o novo número esteja ativo, os atendimentos presenciais continuam sendo realizados preferencialmente mediante agendamento prévio. Essa medida visa organizar o fluxo de pessoas na unidade e garantir que cada caso seja analisado com a devida atenção pelos técnicos especializados. Os consumidores devem ficar atentos à mudança para evitar tentativas de contato em números desativados.

Com informações de Diário de Araxá.