Portal gov.br simplifica recuperação de conta para usuários do Triângulo e Alto Paranaíba

O Governo Federal anunciou mudanças significativas para simplificar a recuperação de contas no portal gov.br, plataforma que centraliza os principais serviços digitais da administração pública no Brasil. A novidade foca em solucionar problemas de cidadãos que perderam ou trocaram de celular, permitindo que a reativação do acesso, que antes demorava até três dias úteis, ocorra agora em poucos minutos.

De acordo com o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, a agilidade é possível devido ao novo sistema de e-mail de segurança exclusivo para verificação. Para utilizar o recurso, o usuário deve habilitar a autenticação de dois fatores, cadastrando um endereço eletrônico específico para receber códigos de resgate, evitando a espera prolongada que era regra no sistema anterior.

Moradores de Uberlândia, Uberaba, Araguari e outras cidades da região que dependem do portal para emitir guias, consultar dados do SUS e resolver pendências tributárias são os principais beneficiados. Além do e-mail, a Carteira de Identidade Nacional física também pode ser utilizada como ferramenta de recuperação rápida por meio do QR Code no aplicativo oficial atualizado.

Para restabelecer o acesso, o cidadão deve acessar a tela de login, informar CPF e senha e selecionar a opção de dificuldade com o código de duas etapas. Após um reconhecimento facial para comprovação de identidade, o sistema envia o código instantâneo para o e-mail de recuperação cadastrado. Com informações de Regionalzão.