Passageiros de Uberlândia processam companhias aéreas por cancelamentos e atrasos

Moradores de Uberlândia estão intensificando as ações judiciais contra companhias aéreas nos Juizados Especiais Cíveis. O aumento nos processos ocorre devido a problemas recorrentes em viagens, incluindo cancelamentos inesperados, atrasos severos e extravios de bagagem. Empresas como Azul, Gol e Latam figuram como os principais alvos das reclamações dos consumidores locais que buscam indenização.

Os passageiros alegam que as constantes falhas na prestação de serviço geram prejuízos materiais e danos morais significativos. De acordo com os relatos, as companhias frequentemente falham em oferecer a assistência material exigida pelo Código de Defesa do Consumidor quando ocorrem alterações de itinerário. A falta de suporte adequado nos terminais aeroportuários é apontada como o principal estopim para a judicialização.

Para facilitar o acesso à justiça, os consumidores têm utilizado os Juizados Especiais Cíveis, onde não é necessária a contratação de advogado para causas de até 20 salários mínimos. Decisões judiciais recentes na comarca de Uberlândia têm favorecido os clientes, garantindo tanto a restituição de valores pagos quanto indenizações. O Ministério Público de Minas Gerais também monitora a situação dos direitos dos consumidores no transporte aéreo regional. Com informações de Regionalzão.